Deutschsprachiger Gaming Support (m/w/d) in Lissabon gesucht! | Jobs in Portugal | Apply now! 🎮☀️
Level Up deine Karriere in der Gaming-Welt! Lissabon ruft! German Working Adventures mit pulsierendem Nachtleben. Kundenberater (m/w/d) gesucht!
Wir suchen deutschsprachige Talente mit Leidenschaft für Sportwetten, Gaming und interaktive Unterhaltung!
☀️ Hast du eine Leidenschaft für Computerspiele und Konsolen? Dann ist Lissabon genau das Richtige für dich! Wir bieten spannende Working Adventures in Portugal und suchen motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für unser dynamisches Team in Lissabon.
Werde Teil eines der weltweit größten Unternehmen für Sportwetten, Gaming und interaktive Unterhaltung und gestalte die Zukunft der Gaming-Welt mit. In Lissabon erwartet dich ein pulsierendes, multikulturelles Umfeld mit über 1.000 Nationalitäten.
Jobbeschreibung
Bearbeite Kundenanfragen per Chat (75 %), E-Mail (20 %) und Telefon (5 %), inklusive produktbezogener Fragen zu Spielkonsolen(Playstation), Sportwetten, Casino und Poker sowie finanziellen Angelegenheiten.
Analysiere individuelle Anliegen und ergreife geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden.
Arbeite eng mit anderen Teams an verschiedenen Standorten in Europe zusammen, die ähnliche Ziele verfolgen.
Leite komplexe Kundenprobleme an die entsprechenden Stellen weiter, um schnelle Lösungen zu gewährleisten.
Stelle sicher, dass Service- und Qualitätsstandards auf den vereinbarten Ebenen erfüllt werden.
Deine Anforderungen
Muttersprachliche Deutsch- und fortgeschrittene Englischkenntnisse.
Europäische Staatsbürgerschaft
Möglichkeit bis spätestens Ende Juni in Lissabon zu starten.
Bereitschaft mind. 3 Monate in Lissabon zu leben und arbeiten.
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe soziale Kompetenz.
Bereitschaft zur Schichtarbeit (zwischen 6:00 und 22:00 Uhr, auch am Wochenende).
Ruhe und Sicherheit im Umgang mit einer Vielzahl von Kundenanfragen, auch unter Druck.
Fähigkeit, in einer multikulturellen und dynamischen Umgebung zu agieren.
Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office, Internet).
Interesse an Sportwetten, Casino und Poker-Produkten (von Vorteil, relevante Schulungen werden bereitgestellt)
Was du erwarten kannst – Chance nicht verpassen!
22.000 EUR brutto pro Jahr (12 Monatsgehälter + Weihnachts- und Urlaubsgeld) + monatliche Verpflegungspauschale (6,83 € pro Arbeitstag) + Jahresbonus (bis zu 2.200 EUR).
Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag mit Krankenversicherung + zusätzlicher freier Tag am Geburtstag + kostenloses Obst und Kaffee im Büro.
Schnelle Aufstiegschancen bei guter Performance + hybride Arbeitsumgebung (durchschnittlich 2 Tage im Büro, 3 Tage Home-Office) + Zugriff auf LinkedIn Learnings und andere Lernplattformen.
Diversität und Inklusion
Wir sind ein Unternehmen, das Vielfalt und Inklusion lebt. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, ethnischer Zugehörigkeiten, Religionen, sexueller Orientierungen, Behinderungen und Hintergründe.
Bewerbung
Du hast noch Fragen zum Job oder möchtest dich gerne bewerben? Fordere untenstehend ein kostenloses Beratungsgespräch mit unseren Experten an!